Proizvod se može zameniti za drugi, isključivo pod uslovom da nije korišćen i da nema vidljiva oštećenja; troškove vraćanja snosi kupac.

Zamena kupljenog artikla se mora izvršiti u zakonskom roku od 14 dana od dana prijema porudžbine.

U slučaju odstupanja u specifikaciji obavezujemo se da Vam proizvod zamenimo za drugi ispravan proizvod, a sve troškove snosi prodavnica www.millesime.rs. Garancija nije važeća u slučaju oštećenja nastalog kao posledica neadekvatne upotrebe.

U slučaju da zamena proizvoda nije moguća usled nedostatka zaliha, zamena će biti realizovana za neki drugi proizvod koji izaberete, uz doplatu ili vraćanje razlike novca.
Ukoliko ne postoji mogućnost zamene, dužni smo da Vam vratimo novac; troškove vraćanja snosi kupac.

Millesime d.o.o. snosi troškove transporta za sve uvažene reklamacije.